Borlänge kommun påverkas i likhet med övriga samhället av förändringar i omvärlden. Ett område som förändras och utvecklas i snabb takt är informationssystem och informationsteknik.
IS IT-verksamheten är en del av den kommunala verksamheten och utgör en av de viktigaste stödprocesserna.
Användningen av informationsteknik i kommunen har vuxit både i omfattning och betydelse. Rollen har stegvis fördjupats och utvecklats. Framförallt har de senaste årens Internetutveckling skapat ett antal nya möjligheter.
Mål för IS IT-verksamheten är att:
- öka informationskvaliteten till medborgare och företag
- utveckla servicen till medborgare och företag med tjänster
via Internet
- rationalisera processer
- ge bra stöd till verksamheten
- ge förtroendevalda och chefer effektiva informations- och
uppföljningshjälpmedel
- skapa attraktiva arbetsplatser