Borlänge har som mål att utveckla det hållbara samhället. Ett av kommunens viktigaste verktyg för hållbar utveckling är enheten för Hållbar Samhällsbyggnad. Här återfinns den tidigare Agenda 21-avdelningen, numera Hållbar utveckling samt översiktsplanering och markfrågor. Enheten, som bildades i januari 2004, är direkt underställd ett kommunstyrelse-utskott.
Projektet Handla Hållbart, som pågick under 2003 och 2004 hade som mål att integrera konsumentverksamheten i kommunens arbete för en hållbar utveckling. Syftet var också att finna former för hur verksamheten kan utveckla det uppsökande och förebyggande arbetet med konsumenträttsliga- och hållbarhetsfrågor gentemot kommunens konsumentgrupper.
Med knappa resurser är det av vikt att finna effektiva metoder för att nå ut till särskilt utsatta grupper som har stort behov av stöd, ungdomar och invandrarkvinnor. Projektet gick ut på att finna fungerande metoder att nå dessa grupper.