Konsument Borlänge erbjuder kostnadsfri rådgivning till dig som bor i kommunen.

 
Du kan få råd inom följande områden:

 

Före köp
Det är klokt om du skaffar dig information och läser det finstilta innan du ingår ett avtal. Du kan få sakliga köpråd om allt från dammsugare till bil- och husköp.

 

Klagomål
Om det uppstår en tvist med ett företag så kan du få råd och anvisningar om hur du ska reklamera.

 

Lagar och regler
Vad säger tillämpliga lagar om dina rättigheter och skyldigheter vid avtal, fel på varan, distansavtal, garantier mm?

 

Ekonomi
Du kan få tips och råd om vad som är rimliga kostnader för ditt hushåll.

 

Information
Konsument Borlänge arbetar även förebyggande med bland annat föreläsningar, näringslivskontakter och marknadsundersökningar.
Information finns även i bibliotekets konsumenthörna.

Verksamheten tillhör Hållbar Samhällsbyggnad som lyder under Kommunstyrelsen. I rådgivningen ingår att ta hänsyn till energi- och miljöaspekter.