”Vi måste hjälpas åt att stoppa bedragarna”

Lägg på luren om någon okänd ringer och logga aldrig in på ditt BankID på någon annans uppmaning. Nu vill Borlänge kommun nå ut till fler för att stoppa bedragarna.

– Bedrägeribrott är ett av de vanligaste brotten för att det är så lätt att bli drabbad. Bedragarna är väldigt duktiga på det de gör. Det är fullblodsproffs som har en utarbetad metodik. Äldre är en särskilt sårbar grupp som ibland har bristande digitala kunskaper och det är något som bedragare ofta utnyttjar. Det är stora mörkertal bland de som drabbats, säger Svante Ask, samordnare för Borlänge kommuns brottsförebyggande arbete.

– Ja många känner en stor skam. De tänker ”hur kunde jag vara så lättlurad”. Många kan inte ens erkänna för sina barn eller familj att man gått på någonting och att alla pengar är borta, säger Kristina Axelsson, konsumentvägledare i Borlänge kommun.

Kort- och annonsbedrägerier vanligast

Under 2023 anmäldes 238 371 bedrägeribrott i Sverige vilket är en ökning med 22 procent jämfört med tidigare år. Preliminär statistik från Brottsförebyggande rådet visar att det under årets tre första kvartal har anmälts 292 bedrägeriliknande brott bara i Borlänge.

Det vanligaste bedrägeribrottet är annons- och kortbedrägerier samt social manipulation.

– Annonsbedrägeri är exempelvis när man köpt en vara på nätet som sedan aldrig levereras. Social manipulation går ofta till så att gärnings­personen kontaktar äldre personer och utger sig för att vara ett barnbarn. Det är också vanligt att försöka lurar personer att tro att en avlägsen släkting dött och att ett arv väntar, säger Svante Ask.

– Det senaste jag hört är att bedragarna ringer och säger sig vara från banken. De berättar att någon försöker komma åt dina pengar och att de ska hjälpa till att spärra personens kort. Sedan kommer de hem till personen som lämnar ifrån sig sitt kort och kod, säger Kristina Axelsson.

Svårt att få pengarna tillbaka

Kristina Axelsson har arbetat som konsumentvägledare i Borlänge kommun i snart tio år och har under åren kommit i kontakt med många drabbade.

– I värsta fall har personerna blivit av med alla sina pengar och det är jättesvårt att få dem tillbaka. Jag försöker hjälpa till så gott jag kan med att till exempel skriva en polisanmälan, skriva till banken, eller kontakta allmänna reklamationsnämnden (ARN). Polisen har blivit mycket bättre på att hjälpa till att stoppa pengar så att de utsatta kan få tillbaka dem eller åtminstone en del. Det har jag många goda exempel på, säger Kristina Axelsson.

"Alla kan bli lurade"

Både Kristina och Svante tror det är svårt att helt få stopp på bedrägeribrotten. Men genom att informera på kommunens äldreboenden, anhörigcentrum eller andra platser där äldre personer finns försöker Kristina göra sitt för att hjälpa Borlängeborna att skydda sig mot bedragarna.

– Alla kan bli lurade, det är jag övertygad om. Vi måste hjälpas åt att hålla oss informerade och stoppa bedragarna, säger Kristina Axelsson, konsumentvägledare Borlänge kommun.

– Ja och hjälp dina föräldrar eller mor- och farföräldrar, att bli svårlurade. Det behöver inte vara knepigt, det finns hur mycket information som helst på nätet, säger Svante Ask samordnare BRÅ Borlänge kommun.