Teamet som håller Borlänge igång

Telefonerna ringer, sjuka medarbetare ska ersättas, passen ska fyllas och sommaren närmar sig. På bemanningsenheten i Borlänge kommun är tempot högt och nu står de inför årets största utmaning.

”Välkommen till oss på bemanningsenheten.” Skylten sitter på en av glasdörrarna på Stadshusets bottenvåning. Bakom dörren råder full aktivitet. Telefonerna ringer, vikarier är på väg in till intervjuer och kollegor bollar inkommande problem tillsammans.

"Borlänge kommuns motor"

Här arbetar tio bemanningsadministratörer och en enhetschef. Deras uppdrag är att varje dag lösa korttidsfrånvaro inom omsorgsförvaltningen, samtidigt som nya vikarier ska rekryteras.

– Det här är hela Borlänge kommuns motor. När jag kom hit såg jag hur mycket de jobbar och hur mycket de faktiskt gör. Jag tror inte många vet det, och jag vet att många undrar vad vi på bemanningen egentligen gör. Men de jobbar verkligen, säger Betim Geci, biträdande enhetschef Borlänge kommun.

– Ja, man får inte vara lättstressad om man ska arbeta här. Det kan snabbt uppstå situationer där en vikarie måste in direkt. Då gäller det att behålla lugnet, ta en sak i taget och göra det bästa av situationen, och när man inte kan det får man göra det minst dåliga, säger Daniel Johansson, bemanningsadministratör.

Intensiv jakt på sommarvikarier

Enheten ansvarar också för rekryteringen av sommarvikarier till kommunens vård och omsorg. Just nu pågår ett intensivt arbete med att marknadsföra, intervjua och anställa omkring 400 vikarier till hela omsorgsförvaltningen. Från hemtjänst och äldreboenden till gruppbostäder och personlig assistans.

Just personlig assistans är ett av de områden där utmaningarna är som störst.

– Det är en roll som kräver mer kompetens och erfarenhet. Man jobbar ensam på ett annat sätt och man behöver ha lite kött på benen. Många som söker idag är unga, mellan 18 och 19 år. Förra året var 60 procent av de sökande i den åldersgruppen, säger Cecilia Bladlund, bemanningsadministratör.

"Bästa gruppen jag jobbat med"

Trots omorganisationer de senaste åren, där gruppen gått från att ha varit uppdelade i tre bemanningar och ett rekryteringsteam till dagens struktur, präglas arbetsgruppen av stark sammanhållning.

– Vi trivs tillsammans och på jobbet, gillar problemlösning och hjälps alltid åt, säger Teres Thor, bemanningsadministratör.

– Det här är den bästa gruppen jag jobbat med, säger Betim Geci.

"Vi har ett viktigt jobb"

En stor del av arbetet handlar också om möten med människor, från vikarier och personal till chefer och brukare.

– Man lär sig vad olika personer behöver och hur man bäst nyttjar olika personers styrkor. Det är så härligt när man känner att man hittar en vikarie där det känns rätt i hjärtat. Man vet att med den här personen kommer det bli en bra omsorg och effekten ut till brukarna kommer bli så jäkla bra, säger Daniel Johansson.

– Vi jobbar ju för Borlängebon. Det är de som ska ha vår hjälp i slutändan så vi har ett viktigt jobb, säger Linda Korpela, bemanningsadministratör.

Lyckas alltid gå i mål

Inför sommaren återstår fortfarande ett stort arbete. Trots att mer än hälften av vikarierna är på plats saknas det fortfarande ett hundratal. De kommande veckorna fortsätter rekryteringen genom besök på skolor, mässor och andra event.

– Tyvärr är det inte många i den yngre generationen som drömmer om att jobba i vården. Det är en utmaning överallt, men vi måste se vad vi kan göra här i Borlänge, säger Daniel Johansson.

Men trots utmaningarna är gruppen trygg i att de kommer att hitta lösningar även i år.

– På något sätt löser det sig alltid och vi lyckas alltid gå i mål, säger Cecilia Bladlund.