Borlänge kommuns logotyp

Mitt försörjningsstöd

Mitt försörjningsstöd är en e-tjänst för dig som redan har kontakt med en socialsekreterare och ett pågående ärende gällande försörjningsstöd.

OBS! Om du vill ansöka om stöd för första gången, kan du inte använda e-tjänsten. Då behöver du i stället ta kontakt med via kommunens servicecenter (läs mer på Ekonomi, försörjningsstöd).

Så fungerar e-tjänsten

För att använda e-tjänsten Mitt försörjningsstöd behöver du ha ett personligt Bank-ID och tillgång till en dator, smartphone eller surfplatta. Med mobilt BankID loggar du in säkert – det är bara du som kan se ditt ärende.

När du loggar in i e-tjänsten kan du:

  • ansöka om försörjningsstöd
  • se vem som är din handläggare och få tillgång till handläggarens kontaktuppgifter
  • se om vi tagit emot din ansökan
  • se om du behöver komplettera ansökan
  • se om och när beslut har fattats
  • se beräkning som ligger till grund för beslut
  • se om du kommer att få ekonomiskt bistånd och när pengarna i så fall betalas ut
  • se historik över tidigare beräkningar och beslut

Till e-tjänsten för försörjningsstöd Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Problem med e-tjänsten?

Om problem med att använda e-tjänsten uppstår – ta kontakt med din handläggare. Du kan då behöva lämna in din ansökan på blankett i stället. Blanketter finns på kommunens servicecenter.

Viktigt att uppgifterna är korrekta

Det är viktigt att uppgifterna du lämnar i din ansökan är riktiga och fullständiga.
Om beslut fattas på felaktiga uppgifter kan du bli återbetalningsskyldig.

Om vi misstänker att felaktiga uppgifter har lämnats medvetet är vi enligt lag skyldiga att göra en polisanmälan. Vi är också skyldiga att informera andra myndigheter om de kan ha betalat ut för högt stöd.