Ansöka om insatser enligt LSS

För att kunna få insatser enligt LSS behöver du omfattas av lagens personkrets, ha behov av sådan hjälp som insatsen ger och inte få den hjälpen på annat sätt.

Personkrets LSS

Lagens personkrets (1 § LSS) omfattar:

1. Personer med utvecklingsstörning (intellektuell funktionsnedsättning), autism eller autismliknande tillstånd.
2. Personer med betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder efter hjärnskada i vuxen ålder, föranledd av yttre våld eller kroppslig sjukdom.
3. Personer med andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder som uppenbart inte beror på normalt åldrande, om de är stora och förorsakar betydande svårigheter i den dagliga livsföringen och därmed ett omfattande behov av stöd eller service.

Insatser enligt 9 § LSS ska ge dig goda levnadsvillkor. Om du har behov av en insats och inte får motsvarande hjälp på annat sätt kan du ansöka om:

1. Råd och stöd (ansöks via Region Dalarna)
2. Personlig assistans
3. Ledsagarservice
4. Kontaktperson
5. Avlösarservice
6. Korttidsvistelse utanför det egna hemmet
7. Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år
8. Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar
9. Bostad med särskild service eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna
10. Daglig verksamhet

I broschyren (Pdf-filen) nedan finns kortfattad, samlad information om de olika insatserna.

Stöd och service enligt LSS (Broschyr, Pdf) pdf, 397.1 kB, öppnas i nytt fönster.

Ansökan om LSS insatser behöver göras av dig som har behovet av insatsen. Den som är under 15 år, eller den som inte har förmåga att ansöka själv, kan få hjälp av en vårdnadshavare, god man, förmyndare, förvaltare eller framtidsfullmaktshavare.

Det finns flera sätt att ansöka – välj det som passar dig bäst.

» Du kan ringa en biståndshandläggare

Du kan via Servicecenter 0243-740 00 få kontakt med en biståndshandläggare som kan ta emot en muntlig ansökan från dig.

» Du kan använda en ansökningsblankett

Du kan fylla i en särskild ansökningsblankett för att ansöka om hjälp eller stöd. Blanketten finns att ladda ner här:

Ansökan via blankett (för utskrift) pdf, 611.1 kB, öppnas i nytt fönster.

Fyll i blanketten, skriv under och skicka den till:
Borlänge kommun, Biståndsverksamheten, 781 81 Borlänge

» Du kan skriva ett brev

Du kan även ansöka genom att skriva ett vanligt brev. Berätta vad du behöver stöd eller hjälp med och varför. Ditt namn och personnummer samt kontaktuppgifter behöver finnas med. Skicka brevet till:
Borlänge kommun, Biståndsverksamheten, 781 81 Borlänge

I samband med din ansökan behöver vi spara och behandla dina personuppgifter. Läs mer om vår personuppgiftsbehandling längre ned på sidan.

När kommunen har tagit emot din ansökan så registreras den i vårt system, sedan hör en biståndshandläggare av sig till dig och ni kommer överens om en tid för utredningssamtal genom ett hembesök eller möte på annan plats. Anhöriga, ombud eller legal ställföreträdare (god man eller förvaltare) får gärna vara med.

Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som namn, personnummer, kontaktuppgifter, uppgifter om hälsa och funktionsförmåga samt övriga uppgifter som lämnas i ärendet. Behandlingen av personuppgifterna är nödvändig för att vi ska kunna pröva rätten till den sökta insatsen/biståndet, verkställa och följa upp beviljade insatser. De uppgifter vi behandlar om dig är de som du själv lämnar och som inhämtas från de referenser du lämnat
(t.ex. läkare). Vi tar även emot uppgifter från utomstående, t.ex. vid anmälningar om oro. Vi tillämpar gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är myndighetsutövning och allmänt intresse. Dina uppgifter kommer att sparas i enlighet med beslutad dokumenthanteringsplan.

De personuppgifter vi behandlar om dig kan på begäran delas med Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket och allmän förvaltningsdomstol samt med andra parter då det krävs enligt lag. Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med en tredje part, förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag. Däremot kommer vi aldrig att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU.

Personuppgiftsansvarig är Omsorgsnämnden i Borlänge kommun. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på kommun@borlange.se eller Borlänge kommun, Biståndsverksamheten, 781 81 Borlänge. Du når vårt dataskyddsombud på dataskyddsombud@borlange.se. Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen.

Vid hembesöket/mötet samtalar du och biståndshandläggaren om den insats du ansökt om, hur dina behov ser ut, vad du klarar själv och vad du behöver stöd eller hjälp med.

Med handläggning menas all den verksamhet och insamling av uppgifter som syftar till att göra det möjligt för nämnden att fatta ett beslut. Handläggning av ärenden ska ske skyndsamt.

Efter utredningssamtalet gör biståndshandläggaren en utredning.

Det första steget är att utreda om du omfattas av LSS personkrets. För detta behövs exempelvis medicinska underlag i form av läkarintyg, psykologutredning eller ADL-bedömning. Dessa underlag kan du lämna in tillsammans med din ansökan.

Det andra steget är att utreda om du har behov av insatsen. I vissa fall behövs medicinska underlag som styrker dina behov för begärd insats. Information kan även behövas från exempelvis skola eller närstående. För att inhämta denna information krävs ditt samtycke.

Alla uppgifter dokumenteras och är sekretessbelagda. Den information som biståndshandläggaren fått ta del av under utredningen leder fram till en bedömning och ett beslut.

Om du inte omfattas av LSS personkrets eller inte har rätt till begärd insats enligt LSS kan du ansöka om hjälp och stöd enligt socialtjänstlagen.

När beslut har fattats skickas beslut och utredning till dig via digital brevlåda eller vanlig post, om du inte önskar bli meddelad på annat sätt.

Enligt förvaltningslagen (7 §) ska en utredning göras så snabbt som möjligt, men utan att det påverkar kvaliteten. Det betyder att kommunen inte får skynda på så mycket att utredningen blir slarvig eller orättvis. Vad som är "så snabbt som möjligt" kan variera – det bedöms från fall till fall.
Om biståndshandläggaren snabbt får in alla underlag som behövs kan processen gå fortare, om det tar lång tid att få in underlag kan processen ta längre tid.

Om du inte är nöjd med ditt beslut, kan du överklaga till Förvaltningsrätten. Om du behöver hjälp hur du ska överklaga ditt beslut, kan din biståndshandläggare stödja dig med detta.

Stöd och service insatser enligt LSS kostar dig inte något, men du betalar själv för exempelvis hyra, mat och fritidsaktiviteter.

Om du är beviljad minst en insats enligt LSS så kan du begära en individuell plan. Planens syfte är att samordna beslutade och planerade insatser från en eller flera huvudmän.

Du kan lämna klagomål och synpunkter på flera sätt:

• Prata direkt med personalen eller ansvarig chef
• Använd kommunens e-tjänst (du kan vara anonym)
• Skicka med vanlig post
• Kontakta Patientnämnden eller IVO vid allvarliga ärenden

Läs mer om hur du går tillväga:

» Klagomål och synpunkter gällande kommunal vård och omsorg Länk till annan webbplats.