Borlänge kommuns logotyp

Hjälp i hemmet

Du kan få hjälp och stöd utifrån ditt behov så att du i första hand kan bo kvar hemma och leva ett självständigt och tryggt liv. Vid ansökan utreder biståndshandläggare ditt behov av stöd och hjälp.

Omfattningen av insatserna kan variera från några tillfällen i månaden till flera tillfällen per dygn. Du och hemtjänstpersonalen planerar tillsammans hur insatserna ska utformas.

Hjälp och stöd du kan få som äldre i Borlänge

Borlänge kommun erbjuder olika typer av hjälpinsatser för dig som är äldre. Här har vi samlat allt på ett ställe – oavsett om du vill ha hjälp i hemmet, tekniska lösningar eller boendealternativ.

» Hemtjänst – Hjälp i hemmet

Du kan få stöd med det du behöver i vardagen:

  • Personlig omvårdnad – till exempel hjälp med hygien, påklädning, förflyttning
  • Matdistribution – färdiglagad mat levereras hem
  • Städning – till exempel dammsugning, golvtorkning
  • Tvätt och klädvård – inklusive sängklädesbyte
  • Inköp – hjälp att handla eller beställa hem varor
  • Apoteksärenden – hämta/lämna recept och läkemedel
  • Trygghetslarm – larm vid fall eller behov av snabb hjälp
  • Fjärrtillsyn – digital tillsyn via kamera vid behov
  • Promenadsällskap – stöd att komma ut eller röra på sig
  • Tillsynsbesök – för trygghet, till exempel kvälls- och nattbesök
  • Avlösarservice – avlastning för anhörigvårdare
  • Påminnelser – till exempel om medicin eller rutiner
  • Hjälp att kontakta vården – stöd vid kontakt med till exempel vårdcentral

» Teknisk och praktisk hjälp

» Stöd utanför hemmet

  • Dagverksamhet – för social gemenskap och struktur
  • Korttidsboende/växelvård – tillfällig omsorg
  • Särskilt boende – boende med vård dygnet runt

Kostnaden för insatser varierar beroende på vilken typ av hjälp du får. Avgiften beräknas individuellt utifrån din inkomst, vilka insatser du får och vilka lagliga högkostnadsskydd som gäller.

  • Från och med 2002-07-01 gäller maxtaxa för avgifter inom äldreomsorgen. Avgiften 2025 för omsorg eller omvårdnad överstiger aldrig 2642 kronor per kalendermånad oavsett hur mycket hjälp du har.

Hur vi beräknar din kostnad kan du läs om på Avgifter – Borlänge kommun Länk till annan webbplats.

I Borlänge kommun är det den kommunala hemtjänsten som utför alla beviljade insatser.

Det innebär att du inte behöver göra något val av utförare – alla insatser utförs av kommunens egen personal, som du tillsammans med planerar hur hjälpen ska utformas utifrån dina behov.

Det är Biståndsverksamheten i Borlänge kommun som handlägger din ansökan. Mer information om hur du ansöker hittar du på Ansöka om stöd och hjälp.

Du kan lämna klagomål och synpunkter på flera sätt:

  • Prata direkt med personalen eller ansvarig chef
  • Använd kommunens e-tjänst (du kan vara anonym)
  • Skicka med vanlig post
  • Kontakta Patientnämnden eller IVO vid allvarliga ärenden

Läs mer om hur du går tillväga:
» Klagomål och synpunkter gällande kommunal vård och omsorg Länk till annan webbplats.

Vill du veta mer eller ansöka om stöd?

Kontakta Borlänge kommuns Servicecenter:
Telefon: 0243‑740 00
Postadress: Borlänge kommun, 781 81 Borlänge
E-post: kommun@borlange.se
Besöksadress: Röda vägen 5, Borlänge. Öppettider 8.00-16.30, måndag - fredag