Borlänge kommun

Asiointiapua

He, jotka ovat yli 70-vuotiaita tai kuuluvat koronatartunnan riskiryhmään, voivat saada apua päivittäistavaraostoksissa ja lääkkeiden hakemisessa apteekista, mikäli heillä ei ole muita, jotka voisivat auttaa.

Yli 70-vuotiaita ja riskiryhmiin kuuluvia kehotetaan rajoittamaan sosiaalisia kontakteja ja välttämään väentungoksia. Borlängen kunta ja Borlängen elinkeinoelämä haluavat yhdessä yrittää auttaa tässä tilanteessa. Borlängen kunta tarjoaa tässä tilanteessa heille, joilla ei ole ketään muuta, jonka puoleen kääntyä, apua seuraavissa asioissa:

- Päivittäistavaroiden ostamisessa ja toimittamisessa ovellesi.

- Lääkkeiden hakemisessa ja toimittamisessa ovellesi.

Näin palvelu toimii

Voit tuntea olosi turvalliseksi, koska Borlängen kunta vastaa koko prosessista tilauksesta kotiinkuljetukseen. Näin palvelu toimii:

  1. Soita Borlängen kuntaan puhelinnumeroon 0243-740 00 klo 8-16. Puhelu menee kunnan Palvelukeskukseen, jossa vastataan ruotsiksi. Palvelukeskuksessa on myös yksi suomenkielentaitoinen työntekijä.

    Jos haluat jättää tilauksesi alusta alkaen suomeksi, soita kunnan suomenkieliselle tukihenkilölle numeroon 0243-66394 maanantaisin klo 8-11.

  2. Henkilökuntamme hoitaa tilauksesi.
  3. Tilauksesi toimitetaan ovellesi. Henkilö, joka tuo tilauksen sinulle, todistaa henkilöllisyytensä. Toimitamme tilaukset viimeistään klo 16 arkipäivisin, jos tilaus on tehty edellisenä arkipäivänä.
  4. Muutaman päivän kuluessa saat laskun kotiisi.

Päivittäistavarat

  • Tavarat ostetaan jostakin seuraavista kaupoista: Hemköp Södra Backa, Tempo Hagalund tai Min Matbutik.
  • Emme voi käsitellä käteistä rahaa, maksukortteja, swishiä, alennuskuponkeja tai muita tarjouksia.
  • Ostokset tehdään tilauksesi perusteella ja toimitetaan ovellesi.
  • Muutaman päivän kuluessa saat kotiisi laskun ostoksista. Lasku tulee joko Hemköpistä, Temposta tai Min Matbutikista.

Apteekkituotteet

  • Jotta voi hakea jonkun toisen reseptilääkkeet apteekista, vaaditaan valtakirja. Sen takia joku Borlängen kunnan työntekijöistä tulee käymään luonasi tilauksen vastaanotettuaan, jotta voisit allekirjoittaa valtakirjan. Työntekijällä on mukanaan henkilöllisyystodistuksensa sekä todistus siitä, että hän työskentelee Borlängen kunnassa.
  • Lääkkeesi haetaan apteekista valtakirjan avulla ja toimitetaan ovellesi.
  • Muutaman päivän kuluessa saat laskun ostoksistasi. Lasku tulee apteekista.

Ota tämä huomioon

  • Yksinasuvia avun tarvitsijoita on monta. Jos sinulla on mahdollisuus saada tukea perheeltä ja ystäviltä, pyydä apua ensi sijassa heiltä.
  • Suunnittele ostoksesi siten, että tarvitset apua vain kerran viikossa. Tällä tavoin vähennämme tartuntariskiä.
  • Emme voi käsitellä käteistä rahaa, maksukortteja, swishiä, alennuskuponkeja tai muita tarjouksia.
  • Maksu tapahtui aina laskulla.
  • Kun teet tilauksesi, ilmoita määrä mahdollisimman tarkkaan.
  • Eli ”Kolme tomaattia” sen sijaan, että tilaisit ”muutaman tomaatin”.”500 kg jauhelihaa” sen sijaan, että tilaisit ”paketin jauhelihaa”.
  • Ostokset suoritetaan vain seuraavista kaupoista: Hemköp Södra Backa, Tempo hagalund tai Min Matbutik, koska kyseiset liikkeet pystyvät lähettämään laskun.

Henkilökuntamme todistaa henkilöllisyytensä

Henkilökuntamme näyttää aina henkilöllisyystodistuksensa sekä todistuksen siitä, että hän on työssä Borlängen kunnalla.

Kysymyksiä ja vastauksia

Borlängen kunta voi auttaa sinua päivittäistavaroiden ostamisessa ja lääkkeiden hakemisessa apteekista. Yrityksillä, ravintoloilla ja kaupoilla on myös apu- ja tukitarjouksia. Voit esimerkiksi tilata aterioita kotiinkuljetuksena.

Jos haluat tilata valmiita aterioita, soita 0243-740 00 (ruotsiksi) tai 0243-663 94 (suomeksi, maanantaisin klo 8-11) saadaksesi lisätietoja.

Elinkeinoelämän tarjouksia

Yli 70-vuotiaat ja riskiryhmiin kuuluvat, jotka eivät voi saada apua muualta.

Voit soittaa tilauksesi kunnan Palvelukeskukseen numeroon 0243-740 00 kaikkina arkipäivinä klo 8.00-16.00. Palvelukeskus vastaa ruotsiksi ja heillä on yksi suomenkielentaitoinen työntekijä. Voit soittaa tilauksesi myös kunnan suomenkieliselle tukihenkilölle numeroon 0243-663 94, joka on parhaiten tavoitettavissa maanantaisin klo 8.00-11.00.

Paras olisi, että keskität ostoksesi samalle päivälle, sillä se vähentää tartuntariskiä. Tilaukset toimitetaan ovellesi viimeistään klo 16.00 tilausta seuraavana päivänä (tilaukset, jotka tehdään perjantaina, toimitetaan maanantaina).

Soita kunnan suomenkieliselle tukihenkilölle maanantaina klo 8-11 numeroon 0243-663 94. Voit myös soittaa kunnan Palvelukeskukseen arkipäivisin klo 8.00-16.00 numeroon 0243-740 00.

Ei.

Saat laskun siitä kaupasta tai apteekista, josta tavarasi on ostettu.

Jotta joku toinen voi hakea sinulle kirjoitetut reseptilääkkeet, hän tarvitsee valtakirjan. Sinun täytyy siis allekirjoittaa sellainen, ennen kuin lääkkeet voidaan hakea apteekista.

Päivittäistavaraostokset tehdään joko Hemköp Södra backassa, Tempo Hagalundissa tai Min Matbutikissa. Kunnan henkilökunta ratkaisee, mikä kauppa on sopivin välimatkan ja muut asiat huomioon ottaen. Lääkkeet haetaan lähimmästä mahdollisesta apteekista.

Kunnan henkilökunnalla on aina mukanaan henkilöllisyystodistus sekä todistus siitä, että he ovat töissä Borlängen kunnalla. Voit siis tuntea olosi turvalliseksi.

Emme voi taata, ettet saa tartuntaa, mutta Borlängen kunta ja työntekijämme noudattavat Kansanterveysviranomaisen suuntaviivoja ja neuvoja. Ostoksesi toimitetaan ovelle, jotta sinun ei täytyisi ottaa tarpeetonta riskiä. Voit itse auttaa asiaa suunnittelemalla ostoksesi niin hyvin, ettet tarvitse apua kuin kerran viikossa.

Voit hakea tilapäisiä virkoja, jotka löytyvät tältä sivultalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Jos puhut suomea, voit mainita sen hakemuksessasi.

Tämänhetkinen tilanne on ainutkertainen ja vaikea. Kunta ja paikallinen elinkeinoelämä yrittävät ratkaista syntyneen tilanteen mahdollisimman nopeasti ja hyvin suojellakseen riskiryhmiä. Toivomme ihmisten ymmärtävän, että käsittelyssä saattaa olla eroja. Tietenkin tavoitteemme on, että kaikki ovat tasa-arvoisessa asemassa, mutta tämänpäiväisessä tilanteessa emme aina valitettavasti saavuta tätä tavoitetta.

  • Ingen giltig användare vald.