Enklare att följa ansökan om försörjningsstöd

Den digitala tjänsten är till för personer som idag har kontakt med en socialsekreterare om försörjningsstöd och vill få snabb återkoppling om ansökan blivit beviljad eller inte, samt när eventuellt försörjningsstöd kommer betalas ut. 

– Mitt försörjningsstöd gör det enklare för sökanden eftersom de kan få snabbare svar direkt via e-tjänsten istället. Så småningom kommer personer också att kunna få meddelanden via e-post eller ett sms när det händer något nytt i ärendet, säger Elin Johansson, enhetschef individ- och familjeomsorgen, Borlänge kommun. 

Med hjälp av e-tjänsten Mitt försörjningsstöd går det när som helst på dygnet att logga in med mobilt BankID via dator, mobiltelefon eller läsplatta, för att själv se var i ansökningsprocessen man är och få svar på frågor om sin ansökan. I nuläget går det inte att ansöka om försörjningsstöd via e-tjänsten, utan det görs via pappersblankett precis som tidigare.

– Nästa steg blir nu att utveckla så att det går att göra ansökan och lämna in handlingar via e-tjänsten. Vi hoppas kunna komma igång med det nästa år, säger Elin Johansson, enhetschef individ- och familjeomsorgen. 

E-tjänsten Mitt försörjningsstöd är en del i arbetet med digitalisering inom Borlänge kommun. Andra e-tjänster är på gång och under våren lanseras även en e-tjänst för att hantera bygglovsärenden i kommunen.